| 1/2007 |
Recherches empiriques sur l’input des informations lors de l’interaction Mobile Homme-Ordinateur |
| 2/2007 |
Tâche de travail duale pendant la conduite d’une
automobile Différences de performance selon l’âge en
situation dangereuse |
| 3/2007 |
Du développement de la physiologie du travail et de l’ergonomie dans le
monde germanophone – fonctions et objectifs de l’enseignement et de la
recherche Acoustique des salles pour les bureaux en espace ouvert Influence de l’équipement de la machine à traire sur la charge liée au travail du trayeur |
| 4/2007 |
Mouvements continus de la tête – une méthode alternative
d’entrée des données pour les systèmes d’information
à affichage par menus dans l’automobile? Coordination binoculaire des yeux sous des conditions visuelles d'affichage tête haute dans des véhicules routiers Évaluation d’écrans mobiles différents présentant des cartes électroniques pour l’orientation géographique Analyse vidéo de la somnolence du conducteur |
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Auteur : Thomas Alexander, Dieter Leyk und Christopher Schlick Mots clés : · Ordinateurs mobiles · privat digital assistant (PDA) ·performance de l’input · loi de Fitts Résumé Dans l’étude ci-dessous on a comparé différentes performances de l’input (tâche: appuyer sur un but / index de difficulté selon Fitts ID 2,0d“IDd“5,6) sur un PDA pendant la marche sur tapis roulant (vitesse: 0; 2; 3,5; 5 km/h). Les résultats montrent une répartition sur deux secteurs différents d’ID. Pour les mouvements simples à ID<4 la marge d’erreur est relativement petite. Elle ne s’accroît que légèrement de 0% à 3.6%. Au contraire, les mouvements complexes avec un IDe“4 sont fortement concernés et la marge d’erreur s’accroît de 2.8% (ID 4; debout) à 22.2% (ID 5.6; 5 km/h). L’index de performance correspondent diminue de 8.5 bit/s (0 km/h) à 5.8 bit/s (5 km/h). Basée sur les données expérimentales une fonction définissant la performance de l’input par rapport à différentes vitesses de la marche a été établie. Importance Pratique L’importance de la mobilité et la demande de systèmes informatiques portables qui en découle est de plus en plus croissante de nos jours. Les interfaces sérielles actuellement en usage ne sont utilisables que pour des ordinateurs de table stationnaires et, d’un point de vue ergonomique, ne s’adaptent donc pas aux données spécifiques d’un usage mobile. A cause de cela on ne peut pas se sevir de beaucoup de systèmes pendant le mouvement de l’usager. C’est notamment l’interaction (usage mobile) qui a besoin de valeurs de référence pour évaluer l’input des informations avec plus de précision. Auteur : Constance Winkelmann und Winfried Hacker Mots clés : · Problème de l’ébauche · techniques de questionnement · réflexion Résumé L’élaboration de l’ébauche d’un projet est un processus itératif caractérisé par le passage permanent de l’activité de développement d’alternatives à l’évaluation de ces dernières. Des techniques de questions/réponses permettent de faciliter le processus d’évaluation: trois groupes (N=116) définis selon les connaissances méthodiques des participants (profanes, étudiants en génie mécanique et ingénieurs d’étude) ont été chargés d’évaluer, et le cas échéant d’adapter leur ébauche (conception d’un barbecue en respectant certaines spécifications) grâce une technique de questions/réponses donnée. L’emploi de cette méthode a mené à une amélioration significative des ébauches dans les trois groupes observés. L’analyse des modifications effectuées a montré qu’il s’agissait principalement de modifications « productives » (c’est-à-dire correction des erreurs, amélioration de principes existants ou développement de nouveaux principes). Ce sont surtout les étudiants en génie mécanique qui ont profité de cette technique, puisqu’ils ont effectué plus de corrections que les participants ne possédant pas de connaissances en mécanique et que les ingénieurs d’étude. Cette méthode de questionnement pourrait ainsi être utilisée en phase avancée de formation universitaire. Importance Pratique L’analyse des modifications apportées aux ébauches proposées selon la méthode en question a montré qu’il s’agissait principalement de changements « productifs » (correction des erreurs, amélioration de principes existants, ou développement de nouveaux principes), éventuellement accompagnés de modifications complémentaires, ayant mené à une amélioration des ébauches proposées. Cette méthode pourrait s’avérer utile lors de l’évaluation de résultats (intermédiaires) en collaboration avec d’autres spécialistes. Il est en outre recommandé de mettre cette méthode en oeuvre en phase avancée de formation universitaire, les étudiants profitant particulièrement de la correction des erreurs. Auteur : Birgit Vogel-Heuser, Karin Schweizer, Antje van Burgeler, Yvonne Fuchs und Dorothea Pantförder Mots clés : · Visualisation en 3D · procédés en continu · détection des erreurs · interface homme-machine · contrôle de procédé · activation Résumé Les procédés de production d’une complexité croissante et le nombre grandissant de procédés d’information à surveiller rendent difficile l’usage de l’interface conventionnelle homme-machine bi-dimensionnelle (2D). Une visualisation dans l’espace de tels procédés d’information sous la forme d’une représentation de surface en 3D (Surfaceplot) devrait permettre une organisation et une classification plus claire des données et des variables saisies et par conséquent une détection plus rapide et plus sûre des erreurs de production. A l’aide de visualisations bi et tri-dimensionnelles d’une presse hydraulique, on a pu vérifier si la représentation dans l’espace d’une telle machine rendait la détection de situations problématiques plus rapide et plus sûre. Une supériorité significative de la représentation dans l’espace en 3D n’est visible que pour le problème complexe qui nécessite l’intégration d’une plus grande quantité d’informations. Un contrôle par le biais d’un questionnaire montre par ailleurs que l’aspect de transfert de la représentation en 3D est de moindre importance que celui de la représentation bidimensionnelle (la sensation de présence est plus élevée). Les résultats montrent clairement que l’utilisation de visualisations bi ou tridimensionnelles dépendent du type de tâche à réaliser. Néanmoins les représentations en 3D peuvent produire des effets favorables pour ce qui est du concept de sollicitation Importance Pratique L’article suivant traite des effets et des conséquences de l’utilisation des techniques de visualisation en 3D sur les opérations de contrôle et de fonctionnement d’installations techniques. On part de l’idée qu’une représentation spatiale faite à l’aide d’un graphique de surface en 3D permettra un meilleur contrôle des installations et une détection plus rapide des erreurs, ce qui génèrera une baisse des coûts de production. La visualisation en 3D présentée ici a déjà été mise en application avec succès dans une installation de production pilote. D’autres exemples de mise en pratique sont en vue de réalisation. Auteur : Barbara Neubach und Klaus-Helmut Schmidt Mots clés : · Exigences professionnelles · contrôle d’émotion · épuisement · autocontrôle Résumé Les exigences du monde moderne du travail, telles que la flexibilité, l’auto-motivation de l’employé ou capacité d’intégrer un système compétitif centré autour du client, ont pour conséquence une augmentation des contraintes d’autocontrôle du comportement de chacun afin de garantir le succès de l’entreprise. Les résultats des premières analyses concernant la psychologie du travail (par exemple Neubach & Schmidt 2006) ont permis de montrer que les contraintes d’autocontrôle ont des effets contraignants sur l’efficacité professionnelle. L’objectif de cette étude est de différencier la portée des recherches effectuées et d’opérationnaliser les différentes dimensions de l’autocontrôle. Sur la base des données relevées auprès des employés d’une administration du service public des échelles de valeurs ont pu être conçues et validées comme par exemple «contrôler ses impulsions», «surmonter les résistances internes » ainsi que « résister aux distractions extérieures ». Les résultats montrent que les échelles sont bien séparables les unes des autres et qu’elles sont pourvues de paramètres référentiels psychométriques satisfaisants. Importance Pratique Les échelles
d’autocontrôle proposées ici permettent d’analyser de manière
différenciée un nouvel aspect de la contrainte potentielle du travail
–l’autocontrôle exercé par l’employé sur lui-même. Ce qui paraît urgent
aujourd’hui dans notre environnement professionnel qui exige de plus en
plus d’efficacité et de flexibilité et où il semble qu’un nombre
grandissant de personnes soient exposées à de telles contraintes de
contrôle.
Tâche de travail duale
pendant la conduite d’une automobile Différences de performance selon
l’âge
en situation dangereuse
(2/2007)
Contraintes perçues et bien-être dans différentes formes de bureaux
(2/2007)
Evaluation des instruments
de mesure utilisés dans la saisie de la satisfaction dans le travail
(2/2007)
Cultures d’apprentissage et
perceptions divers des conditions de travail favorables à
l’apprentissage dans cinq enterprises
(2/2007) Auteur: Helmut Strasser Mots clés: · physiologie du travail, science du travail / ergonomie, coûts physiologiques Résumé Après avoir brièvement résumé le développement historique de la physiologie du travail dans le monde germanophone, cet article condensé se consacrera à l’idéologie de la physiologie du travail que l’on considère comme la discipline de base de l’ergonomie et qui est devenue aujourd’hui un élément fondamental et indispensable de la théorie de la science du travail. On décrira à l’aide d’exemples non seulement les divers principes élémentaires de fonction physiologique et les lois physiques propres à l’organisme, mais aussi les façons de penser qui sont nécessaires à une évaluation appropriée des résultats des analyses du travail. Nous verrons ensuite, également sur la base d’exemples, les fonctions et les objectifs des méthodes de recherche adaptées à la physiologie du travail qui étant donnés les changements importants survenus dans le monde du travail ces dernières décennies, visent aujourd’hui moins l’objectivation des contraintes physiques que les «coûts physiologiques» portés par l’ensemble de l’organisme et qui sont dus à des conditions de travail mal conçues et physiquement contraignantes. Dans la recherche, les methods de mesure en matière de physiologie du travail se concentrent beaucoup plus sur les «coûts physiologiques» portés par les organes. A l’aide d’exemples, des paradigmes importants tels que les principes du travail égal, celui de l’équivalence d’énergie ou la maxime de la dose seront rendus compréhensibles non seulement pour la conception d’analyses de fond mais aussi pour l’évaluation des résultats des observations faites sur le terrain. Pour conclure, on abordera des domaines de la science du travail et de l’ergonomie d’une grande importance pour l’avenir, qui verra vraisemblablement la technique de simulation utilisée, notamment dans la modélisation digitale, gagner de l’importance, apportant certainement des implications pour la physiologie du travail. Importance Pratique Acoustique des salles pour les bureaux en espace ouvert (3/2007) Auteur: Helmut V. Fuchs Mots clés: bureaux en espace ouvert, protection contre le bruit, absorption du bruit, écran acoustique · communication, bureaux à espace décloisonné, centre d’appels téléphoniques Résumé La concentration des postes de travail dans les bureaux en espace ouvert a atteint des limites ergonomiques car le bruit inevitable produit par les utilisateurs eux-mêmes atteint des niveaux sonores nuisibles pour la santé et pour la productivité des employés. Sur la base de concepts traditionnels, on essaye souvent de réduire les hautes fréquences du bruit émanant des nombreuses conversations de la salle en mettant en place des plafonds et des cloisons acoustiques. Ceci va non seulement en contradiction avec la tendance actuelle d’activation thermique et de transparence optique de toutes les parois, cela ne résout pas non plus le problème à la source, c’est à dire la source du bruit même, comme le montrent de nombreux exemples. On pourra garantir un niveau de confort acoustique et une protection indispensable contre les nuisances sonores nécessaires au travail mental de concentration, qu’une fois un niveau bas et uniforme de réverbération sera atteint jusqu’aux fréquences les plus basses afin de garantir une meilleure intelligibilité de la parole. Les ensembles de bureaux en espace ouvert peuvent être aménagés en respectant de manière optimale les exigences modernes en esthétique et en acoustique grâce à de nouveaux modules acoustiques compacts et grâce à des écrans acoustiques transparents efficaces à grande échelle. Une fois résolu le vieux dilemme espace-acoustique, les grands espaces de bureaux (entre 6 et 12 m2 d’espace par employé) restés inutilisés jusqu’à nos jours, pourront être revitalisés de manière flexible et économique et pourront ainsi reprendre de la valeur durablement –de nouveaux aspects attractifs pour les investisseurs en immobilier et les réalisateurs de projets. Importance Pratique Influence de l’équipement de la machine à traire sur la charge liée au travail du trayeur (3/2007) Auteur: Martina Jakob, Sandra Rose und Reiner Brunsch Mots clés: · charge liée au travail, stress, trayeur, maladies, dégénératives des muscles et du squelette, analyse de mouvements, analyse de la tenue Résumé Les conditions de travail des trayeuses ont été améliorés par les développements techniques des années passées. Pourtant les maladies dégénératives des muscles et du squelette ont augmentés. Pour cette raison, deux différents types de machines à traire ont été examinés par un système d’analyse de mouvements. Cette analyse montre que les trayeuses travaillent dans des positions de tenue qui sont de justesse dans les limites acceptables selon la DIN EN 1005-4. En outré chaque personne a une tenue individuelle qui dépend de plus de sa taille. Importance Pratique La prévention de maladies dégénératives des trayeuses ne peut être réalisée qu’avec des améliorations ergonomiques qui impliquent la connaissance des variantions durant le cours de travail. Les résultats de cette recherche peuvent alors contribuer à des récommandations ergonomiques dans l’industrie de traite. Auteur: Werner Kuhmann, Florian Schaefer Mots clés: Temps de réponses du système, Estimation du temps de travail, comportement de l’utilisateur, réactions de l’utilisateur, interaction entre Homme et Ordinateur Résumé Le temps d’attente entre différents exercices simples, donnés à des utilisateurs sans expériences, a été modifié. Ce laps de temps fut soit incorporé aux critères des exercices et dans ce cas, prévisible, soit accordé au hazard et donc non prévisible. La perception de ces temps d’attente par les utilisateurs a été mesuré au moyen du temps de réaction d’arrêt lors de blocages simulés du système. Il en résulte que les temps d’attente prévisibles se reflètent dans les temps de réaction alors que dans le cas de l’imprévisibilité, les temps de reaction correspondent au temps d’attente le plus long. Importance Pratique La décision de mettre en place un indicateur de temps d’attente doit prendre en compte si les temps d’attente sont calculables de manière systématique parce que réguliers ou s’ils ne sont pas calculables parce qu’ils dépendent de facteurs externes. Il a ainsi été démontré que dans le premier cas, les utilisateurs étaient capables de prévoir les temps d’attente imposés par le système et adaptaient ainsi leur comportement. Un indicateur du temps d’attente n’apporte dans ce cas aucun avantage supplémentaire ; il est au contraire source d’irritation chez l’utilisateur. Dans le deuxième cas, un indicateur de temps d’attente reste de toute facon peu utile en raison de l’imprécision. De manière général, l’affichage de l’avancée actuelle de l’ exercice est à privilégier Auteur: Stefan Beyer, Hans-Jörg Gittler, Barbara Neubach und Klaus-Helmut Schmidt Mots clés: caisses de maladie, développement d’organisation, travail d’équipe, productivité du travail en groupe, gestion participative de la productivité Résumé L’article ci-dessous décrit comment la caisse d’assurance maladie de la Société Nationale des Chemins de Fer allemande, une des caisses les plus importantes d’Allemagne, a réussi à mettre en place des structures d’équipe dans ses succursales régionales grâce à un processus de développement d’organisation échelonné. Ceci a été avant tout rendu possible par l’implémentation d’un système de gestion participative de la productivité (PPM), accompagné par la création d’un environnement professionnel favorisant la performance et la productivité d’une part, et par une politique de développement du travail en groupe soutenue par des programmes de formation ciblés d’autre part. La définition préalable de domaines pilotes, la participation d’employés délégués au développement du programme et enfin la mise en place échelonnée du système de gestion participative de la productivité (PPM) dans les succursales ont permis de protéger les ressources des cadres responsables ainsi que des employés impliqués dans le cadre du processus de développement de l’organisation et ont permis une réduction des barrières d’acceptation. Importance Pratique
La mise en place du système
PPM garantit la réalisation par les équipes des objectifs communs de
l’entreprise ainsi que la stabilité et l’amélioration du rendement des
processus des équipes.
On a ainsi obtenu une plus
grande productivité dans la réalisation en groupe des tâches de travail,
mais on a aussi créé un climat de travail favorable à l’apprentissage,
au développement et à l’innovation.
Mouvements continus de la tête
– une méthode alternative d’entrée des données pour les systèmes
d’information à
affichage par menus dans l’automobile? (4/2007)
Coordination binoculaire des yeux sous
des conditions visuelles d'affichage tête haute dans des véhicules
routiers (4/2007)
Évaluation d’écrans mobiles
différents présentant des cartes électroniques pour l’orientation
géographique (4/2007)
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vidéo de la somnolence du conducteur (4/2007) |
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