Inhaltsverzeichnis 1/2004

Anforderungen an die Arbeitsforschung für eine neue Qualität der Arbeit ... 1
Hans-Jürgen Bieneck und Karl Kuhn

WISSENSCHAFT

Visualisierung von prozessorientiertem Erfahrungswissen in wissensbasierten Unterstützungssystemen am Beispiel der kurzfristigen Personaleinsatzplanung ... 6
Gert Zülch, Mikko Börkircher und Sascha Stowasser
[Volltext]

Typologische Betrachtung zu Arbeitstätigkeit, Personalentwicklung und Befinden des Personals in Call Centers ... 19
Marc Baumgartner und Ivars Udris
[Volltext]

Unterstützungspotential verschiedenartiger Arbeitsmittel für die frühen Phasen des konstruktiven Entwerfens ... 30
Martina Schütze

Formen der Kontrolle als Puffer der Belastungs-Beanspruchungs-Beziehung ... 44
Klaus-Helmut Schmidt


PRAXIS

Gestaltung von Mensch-Maschine-Systemen im gartenbaulichen Nachernteprozess auf der Basis bewegungsanalytischer Untersuchungen ... 053
Martina Jakob, Martin Geyer und Vladimir Ivanov

Instrumente für den Arbeitsschutz für die menschengerechte Gestaltung von Erwerbs- und Eigenarbeit ... 061
Karl-Heinz Lang, Andreas Schäfer, Hansjürgen Gebhardt und Bernd Hans Müller